Zařaďte se mezi spokojené zákazníky DHL i Vy - interní průzkum Net Promoter Approach
Sami pracovníci DHL proto průběžně kontaktují klienty, aby mohli ohodnotit vlastní zkušenosti se službami i servisem DHL Express. Průzkum společnosti DHL Express dlouhodobě ukazuje, že jejich zákazníci nejvíce oceňují přátelský přístup kurýrů, ale také jejich upravenost či příjemné vystupování.…